Volg je bestelling

U heeft uw ordernummer en het bijbehorende e-mailadres nodig. Met deze gegevens krijgt u onmiddellijk toegang tot de trackinginformatie.

Bij vertraging nemen we altijd telefonisch contact met je op om je hierover te informeren. We geven daarbij ook informatie over de nieuwe leverdatum.

Dit kan je doen door per mail contact met ons op te nemen. We willen je hierbij vragen uitsluitend contact op te nemen met het emailadres waarmee de order ook is geplaatst. Dit is voor ons de enige manier om te verifieren dat je dat daadwerkelijk je afleveradres wilt wijzigen. Stuur ons per mail je ordernummer + huidige afleveradres toe met daarbij het nieuwe afleveradres. Nadat we dit hebben gewijzigd zullen we dit per mail aan je bevestigen.

Soms heeft de vervoerder wat extra tijd nodig om de trackinginformatie te verwerken. Probeer het later opnieuw, de status wordt vanzelf bijgewerkt.

Bij vragen over de track en trace van je bestelling kan je het beste contact opnemen met info@bonkitchen.nl We zullen je binnen 24 uur voorzien van een reactie.