Garantiebeleid

Bij Bonkitchen vinden we het belangrijk dat u precies weet waar u op kunt rekenen. Daarom zetten we het garantiebeleid per merk helder op een rij. Zo kunt u altijd met vertrouwen gebruikmaken van uw keukenapparatuur.

Steel Cucine

Bij aankoop van een STEEL fornuis ontvangt u 5 jaar volledige Steel-garantie.
Deze garantie omvat:

• Voorrijkosten
• Arbeidsloon
• Benodigde onderdelen

In het 3e tot en met het 5e jaar wordt uitsluitend het op dat moment geldende voorrijtarief in rekening gebracht. Het is belangrijk dat u uw fornuis registreert. Dat kan via de Steel-website.

Wat valt niet onder de garantie?

• Storingen die voortkomen uit gebruikersfouten
• Schade door verkeerde aansluiting van het fornuis

• • Installatie dient altijd te worden uitgevoerd door een erkende installateur

Voor de volledige garantievoorwaarden verwijzen wij u naar:
www.steel-cucine.com

Aanspraak maken op Steel-garantie?
Gebruik het officiële formulier:
Service formulier Steel Cucine

---

Novy

Op producten van Novy zit 5 jaar fabrieksgarantie.

• In de eerste 2 jaar worden alle kosten volledig gedekt.
• In de jaren daarna worden arbeidskosten in rekening gebracht.

Registreer uw apparaat altijd via de bijgeleverde QR-code. Zo kan Novy u snel en effectief ondersteunen bij eventuele storingen.

Wat valt niet onder de Novy-garantie?

• Onjuiste installatie of het niet volgen van veiligheids-, bedienings- en installatie-instructies
• Onjuist gebruik of verkeerd bedienen van het product
• Vlekken op de kookplaat door verkeerd gebruik
• Schade door externe factoren zoals transport, schokken, slechte omgevingscondities of natuurverschijnselen
• Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door niet-erkende onderhoudspartners
• Glasbreuk
• Defecte verlichting in een dampkap
• Schommelingen in de stroomvoorziening die buiten de toleranties van de fabrikant vallen
• Het niet uitvoeren van voorgeschreven reiniging of onderhoud
• Gebruik van verkeerde schoonmaakmiddelen of chemicaliën
• Normale slijtage en onderdelen die regelmatig vervangen moeten worden volgens de gebruiksaanwijzing

Aanspraak maken op Novy-garantie?
Neem contact op met onze klantenservice; we helpen u direct verder.

Bertazzoni

Op producten van Bertazzoni zit 2 jaar fabrieksgarantie.
Deze garantie omvat:

• Voorrijkosten
• Arbeidsloon
• Benodigde onderdelen

Wat valt niet onder de garantie?

• Storingen veroorzaakt door gebruikersfouten
• Schade door onjuiste aansluiting van het fornuis

• • Let op: installatie dient altijd door een erkende installateur uitgevoerd te worden